Rückgabe & Umtausch

Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Wir legen großen Wert auf einen unkomplizierten Retourenprozess, damit Sie stets mit Vertrauen bei MOS MOSH einkaufen können.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Verwenden Sie das beiliegende Rücksendeformular und markieren Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, sowie den Grund für die Retoure.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung zusammen mit dem Rücksendeformular in das Paket und verschließen Sie es sorgfältig.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einer Versandstation Ihrer Wahl oder nutzen Sie das beiliegende vorfrankierte Etikett, falls dieses Ihrer Bestellung beigefügt war.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.